云南兰花大叔APP隐私政策

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生效日期:

“云南兰花大叔APP”指云南兰大花叔科技有限公司合法拥有并运营的、标注名称为云南兰花大叔的手机客户端应用程序。

《云南兰花大叔隐私政策》(以下简称“本隐私政策”或 “本政策”)仅适用于云南兰大花叔科技有限公司(以下简称“云南兰花大叔”或“我们”)为您提供的服务。隐私权是每个人的重要权利,我们非常重视用户个人信息和隐私的保护,我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用“云南兰花大叔APP”的产品与服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。在注册使用云南兰花大叔APP前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您不同意本隐私政策或未年满18周岁,请您停止注册云南兰花大叔APP,若您选择勾选或点击“同意《隐私政策》”按钮,即视为您已充分理解并接受本隐私政策。

【特别提示】

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)

为了更好保护您的个人信息,请在注册使用云南兰花大叔APP前,仔细阅读并充分了解本政策。重点内容我们已采用粗体特别提示,希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您注册使用或继续使用云南兰花大叔APP,即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。对于我们所收集的您的个人信息,我们亦用粗体的方式进行了标示,以此向您增强式提示。一旦您同意提供您的个人信息,我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们使用您的个人信息的目的是为了实现云南兰花大叔APP的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人信息,但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、数据使用过程中涉及的合作方以及SDK

三、我们如何使用Cookie技术

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何储存和保护您的个人信息

六、您如何管理您的个人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:个人身份信息(包括身份证、居住证等)、个人财产信息(银行账号)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址等)、个人生物识别信息(指纹、面部识别特征声纹识别特征等)、个人常用设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用,可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视行待遇等的个人信息,主要包括:个人财产信息(包括银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录等)、个人生物识别信息(指纹、面部识别特征等)、个人身份信息(包括身份证、居住证等)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)。

我们仅会出于本政策以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

1、获取云南兰花大叔APP的产品与服务所需的功能

(1)注册成为云南兰花大叔APP用户

您注册成为兰花大叔APP用户时,您需要至少向我们提供您准备使用的兰花大叔APP账户名、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称,您可以修改补充您的昵称、性别、生日以及您的实名验证相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的用户体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用兰花大叔APP的基本功能。

如您仅使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为兰花大叔APP用户以及提供上述信息。

(2)在云南兰花大叔APP参与购买、下单

为了保证兰花大叔APP上的交易准确性和安全性,您在兰花大叔APP上参与购买、下单时,要求提供您的实名信息。这些实名信息可能包括您的身份信息(比如您的身份证号码、护照号、载明您身份证明证件的号码)、您本人的姓名、电话号码和住址信息或收货地址。

我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

如您提供的信息中含有其他用户的个人信息,您需确保您已经取得合法的授权。

(3)支付功能

在您下单后,您可以选择云南兰花大叔APP的关联方或与云南兰花大叔APP合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信支付等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,此时可能需要您提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的兰花大叔APP订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

(4)客服与售后功能

当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。因此,我们的电话客服和售后服务会使用您的账号信息和订单信息来对您进行身份核验。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供原订单信息外的其他信息,如当您要求我们变更订单信息时。

(5)产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举

•在您注册为云南兰花大叔APP用户时,至少需要提供手机号并设置密码用以创建兰花大叔APP账号。

•当您参与购买或下单购买产品时,您至少需要提供收货人姓名、收货人地址、手机号信息。

•如果您需要开具纸质或电子发票,您还需要提供包括发票抬头、发票类型、税号在内的开票信息以及收件人、手机号、配送地址、邮箱信息。

(6)为了在没有网络的情况下给您提供友好的界面展示,我们会使用到读取网络状态的权限来识别您设备的网络状态

(7)您在使用分享功能时,如果需要将分享海报保存到您的设备存储,则需要您授予文件系统存储权限,我们会向您询问获取设备存储权限

(8)在您使用产品过程中,为了便于收集使用过程中产品发生的异常信息,我们会使用读取系统底层日志读取电话状态的权限来获取这些异常信息,便于我们完善产品

(9)为了我们的产品能在您的设备中访问WIFI网络,我们会使用获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的权限

(10)您在上传头像、实名认证时候,我们需要您授权相机和拍照的权限,以便您能正常上传图片
(11)在您需要电话联系我们时,我们会使用广播打电话的权限,以便您无需自己输入手机号,可以方便您拨号操作

(12)我们会收集您的手机号作为登录账号,这是您的身份唯一标识,如果您主动注册,说明您同意我们收集您的手机号,我们会严格保密,只作为您身份识别使用,不会泄露给其他人。同时,在个人中心个人资料页面,您可以主动完善您的个人资料,包括头像、昵称、性别、生日,这些资料都是您主动提交的,如果您不主动提供,我们不会收集,这些信息是为了完善您的个人信息,展示给您个人或者您和人主动展示被别人,我们不会将这些数据泄露给其他人。

(13)为了您的购物安全,在我的-实名认证模块,我们会收集您的姓名、身份证正面照片,身份证背面图片作为实名认证的凭证,这是为了确保您的购物安全所作的验证流程,除了作实名认证外,我们不会将这些信息另作他用,同时会严格保密,不会泄露给其他人或机构,也不会使用此数据做任何分析。

2、提供安全保障所必须的功能

为提高您使用我们以及我们关联公司或合作伙伴提供的产品与服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站或 APP 欺诈、计算机病毒、网络攻击、网络侵入以及保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、交易信息等来综合判断您账户和交易风险、检测和防范安全事件,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息对于云南兰花大叔APP系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

3、为您展示和推送个性化内容

(1)、个性化内容的展示

a)、我们会分析您在内的使用行为信息(搜索、浏览等),收集这些行为的目的是为了您在搜索栏搜索具体信息时,能够精确的展示和您搜索信息相关的内容;收集您的浏览行为是为了给您推荐与您的喜好相关性更高的商品。
b)、在您需要使用兰花寄养服务时,为了让给您展示寄养的店铺与您的距离,方便您选择适合您的寄养店铺,我们会收集您的地理位置(经过您的授权)。

(2)个性化内容的控制

为方便您自主控制个性化信息,您可以手动关闭和打开个性化推荐功能,您可以在个人中心-设置菜单中关闭或者开启,关闭后我们将不会为您推荐个性化内容。

4、需另行征得您的授权同意

当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(二)无需征得您授权同意可收集、使用您个人信息的情形

根据相关法律法规、监管要求及国家标准,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)根据您与我们签订和履行合同所必需的;

(8)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(9)用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与服务故障;

(10)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(11)出于公共利益开展统计或学术研究所必需,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(12)法律法规规定的其他情形。

(三)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为提升用户体验,使云南兰花大叔APP的产品与服务更人性化,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用兰花大叔APP的其他产品与服务,这些附加功能包括:

(1)基于图片上传的附加功能:您可以在云南兰花大叔APP平台上传您的照片头像设置等)。

(2)基于语音技术的附加功能:后期您可以在云南兰花大叔APP平台使用语音录制进行搜索,我们本地不会对您录制的信息做收集等操作

3)基于通讯录信息的附加功能:您可以在云南兰花大叔APP平台邀请通讯录好友或关注好友时授权获取通讯录,此授权只会在您使用该功能时触发并且由您主动授权。我们不会对您的通讯录做保存或更改等操作,如果您未授权,您仍然可以正常使用其他功能。

2、需要使用到您的银行卡信息(例如银行卡号)的场景,主要包括:您申请提现时,需要提供您银行卡信息才能支付给出来提现服务;需要绑定您的银行卡才能完成提现;您本人作为合作方与我们合作时,需要提供您的银行卡信息才能完成结算。您了解并同意我们基于上述场景使用您的银行卡信息,如您不提供该信息,可能无法完成提现、结算等。

3、上述第1项附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库和视频库)、麦克风以及通讯录的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在通过设置找到应用程序详情,点击进入权限查看找到您上述权限开启的状态,并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(四)我们从第三方获得您个人信息

我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律法规前提下,使用您的这些个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息,将可能导致您无法使用云南兰花大叔APP对应的产品与服务。

(五)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,会通过事先征求您的授权同意。

2、在收集您的个人信息后,在我们对您的个人信息进行去标识化处理,去标示化处理的信息将无法识别主体。请您注意,在此情况下我们有权使用已经去标示化的信息,在不透漏您个人信息的前提下,我们可对去标识化处理后的用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与服务时,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与服务期间将持续授权我们使用。

4、我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、如果我们发生合并、收购或破产清算可能涉及到个人信息转让时,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

二、数据使用过程中涉及的合作方以及SDK

(一)数据使用过程中涉及的合作方

1、基本原则

我们与合作方合作过程中,将遵守以下原则:

1.1 、合法原则:涉及数据处理活动的,应当遵守合法原则。

1.2、正当与最小必要原则:数据使用必须具有正当目的,且应以达成目的必要为限。

1.3、安全审慎原则: 我们将审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。

2、第三方信息共享清单

2.1.为保障云南兰花大叔相关功能的实现与应用安全稳定的运行,我们可能会接入由合作方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API)、应用程序插件等代码或通过其他合作方式,以实现相关目的。

2.2.我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测,以保护数据安全。

2.3.我们对接入的相关合作方在目录中列明,合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策或服务协议。

2.4.请注意,合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。

第三方SDK/合作方目录

uni-app(5+、web2app)

涉及个人信息:存储的个人文件,设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息

使用目的:基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发的基础模块

包名信息:io.dcloud

合作方主体:数字天堂(北京)网络技术有限公司

官网链接:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

合作方隐私政策:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

 

阿里weexSDK

涉及个人信息:存储的个人文件

使用目的:uni-app基础模块默认集成,用于渲染uniapp的nvue页面引擎

包名信息:com.taobao

官网链接:https://weexapp.com/zh/

合作方隐私政策:https://weexapp.com/zh/

 

Fresco图库

涉及个人信息:存储的个人文件

使用目的:用于nvue页面加载图片使用

包名信息:com.facebook.fresco

官网链接:https://www.fresco-cn.org/

合作方隐私政策:https://www.fresco-cn.org/

 

gif-drawable

涉及个人信息:存储文件

使用目的:加载gif图

包名信息:pl.droidsonroids.gif

官网链接:https://github.com/koral--/android-gif-drawable

合作方隐私政策:https://github.com/koral--/android-gif-drawable

glide图库

涉及个人信息:存储的个人文件

使用目的:用于图片预览使用

包名信息:com.bumptech.glide

官网链接:http://bumptech.github.io/glide/

合作方隐私政策:http://bumptech.github.io/glide/

 

fastjson

涉及个人信息:

使用目的:JSON解析

包名信息:com.alibaba.fastjson

官网链接:https://github.com/alibaba/fastjson

合作方隐私政策:https://github.com/alibaba/fastjson

 

移动安全联盟 OAID

涉及个人信息:设备信息

使用目的:获取oaid

包名信息:com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms

官网链接:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

合作方隐私政策:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

 

SDK名称:微信OpenSDK Android

涉及个人信息:分享的图片或内容

使用目的:支持微信登录和分享

使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

收集方式:SDK自行采集

官网链接:https://open.weixin.qq.com/

SDK隐私政策链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

 

微信支付

涉及个人信息:设备信息(如设备类型、操作系统)

使用目的:支持微信支付

使用场景:在用户使用微信支付时使用

合作方主体:财富通支付科技有限公司

收集方式:SDK自行采集

官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html

合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml

 

三、我们如何使用Cookie技术

为确保APP正常运转,我们会在您的移动设备上储存小数据文件。小数据文件通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将这些数据用于本政策所述目的之外的任何用途。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的产品与服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下几种类型:

(1)第三方支付机构:当您下单购买、购买成功、申请退款时,我们会与第三方支付机构共享特定的订单信息,当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时,我们将进一步和相关第三方支付机构共享其他必要信息,如IP地址等。

(2)业务合作伙伴:我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务,包括通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等等。

(3)鉴于我们为您本人提供业务中风险管控(如反欺诈)的必要,您本人同意我们有权视业务开展的实际情况,向合作的第三方风控服务商查询您本人个人信息(包括IP地址、加密手机号、账号ID、设备传感器信息等),以完成前述必要的风险管控流程,您本人进一步同意,在协助我们完成前述必要的风险管控流程时,第三方风控服务商有权在合理、必要范围内对我们提供的您本人个人信息进行保存、加工、处理关联和使用。同时,第三方风控服务商会采取不低于本隐私政策同等严格的隐私保护措施。

(4)关联公司:我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息,使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品及服务的信息,他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。所谓关联公司是指与我们有关的任何直接或间接(通过一个或一个以上的中介或协议安排)控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法使用兰花大叔APP通过该合作方提供的产品与服务。

2、我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确授权或同意:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;

(2)在法定情形下的共享:根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息;

(3)在法律要求或允许的范围内,为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方(含消费者权益保护部门等行业组织);

(4)为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息;

(5)您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,除非发生下列情况:

(1)事先获得您的明确同意;

(2)根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的;

(3)为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息;

(4)您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。

如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益,我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

您发布帖子、拍品、照片、评价信息的或评论,对任何访问兰花大叔APP的第三方均是公开的。请注意所有这些公开的信息可能会被公众阅读,请您在决定公开含有您个人信息及评论前慎重考虑。  

五、我们如何储存和保护您的个人信息

(一)您个人信息的储存

1、您的个人信息将全被储存于中华人民共和国境内,储存位置包括兰花大叔APP及其关联公司的服务器,或云南兰花大叔APP委托机构的服务器。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

•完成与您相关的交易目的、维护相关交易及业务记录、应对可能的查询或投诉;

•保证我们为您提供的服务安全及质量;

•您是否同意更长的留存期限;

•是否存在保留期限的其他特别约定。

请您注意,在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或匿名化处理;此外,在注销账户后,我们将停止为您提供产品和服务,并根据您的要求,删除您的个人信息或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

2、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,部分场景需要将您的个人信息传输至境外:

•适用的法律有明确规定;

•获得您的明确授权;

•您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

(二)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

云南兰花大叔APP的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。

云南兰花大叔APP采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。

在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256 和 FPE在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

云南兰花大叔APP采用严格的数据访问权限控制和多因素身份认证技术以及数据防泄漏技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

云南兰花大叔APP采用代码安全自动检查、数据访问日志分析、系统访问权限审计、数据访问流量审计技术进行个人信息安全审计。

2、云南兰花大叔APP为保护个人信息采取的其他安全措施

云南兰花大叔APP通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、个人信息保护与合规总则、用户信息安全展示规范、安全开发规范、代码发布规范来管理规范个人信息的储存和使用。

云南兰花大叔APP通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

云南兰花大叔APP建立信息安全部并下设信息安全保护专职部门、数据安全应急响应中心来推进和保障个人信息安全。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的云南兰花大叔APP关联方的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与云南兰花大叔APP的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、云南兰花大叔APP、产品、或服务中可能含有到其他网站或APP的链接,我们提醒您,云南兰花大叔APP对其他网站或APP的隐私保护措施无法做出承诺和保证。但是,我们有显著的“云南兰花大叔APP”标记,您可以据此判断是否跳转至外部链接。

6、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

8、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息

云南兰花大叔APP非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息

您有权访问和更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

(1)您的账户信息:您可以在“我的交易”页面的“账号设置”菜单中查阅您提交给云南兰花大叔APP的所有个人信息。移动端具体路径为:首页--“我的”—右上角“设置”-"个人资料";账户密码、电话号码、邮箱、第三方账号绑定:首页--“我的”进入我的兰花大叔APP—右上角“设置按钮”—"账户安全"。

(2)您的订单信息:您可以通过访问“我的交易”-"已买到的物品"页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端具体路径为:移动端首页--“我的” --我的订单。

(3)您的浏览信息:您可以访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。请通过访问浏览器历史记录进行查看。移动端路径为:首页--“我的”进入我的云南兰花大叔APP—我的足迹;兴趣及其他数据:首页--“我的”—我的收藏。

(4)您的评论信息:您可以访问您的个人评论,您可以访问您的个人评论,路径为:我的交易-信用评价-查看点评;移动端路径为:首页-我的-信用评价-查看点评。

(5)对于您在使用我们的产品与服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

(6)您无法访问和更正的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问和更正,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除您的个人信息

您在我们的产品与服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的产品与服务,或您注销了账号;

(5)如果我们不再为您提供我们的产品与服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律要求或安全技术原因,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息或实现匿名。

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

您可以通过删除信息、关闭设备功能、在兰花大叔APP或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销账户

您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可通过以下方式自行操作:登陆移动端,“我的”-右上角设置-账户安全,点击“账号注销”。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

5、响应您的请求

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 7 天内答复您的请求,如果在紧急情况下,可以在工作时间内向我们致电处理。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉和审判和判决执行等有关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

 

七、本政策如何更新

1、我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。当本政策发生变更时,我们会在云南兰花大叔APP移动端上提前以公告、弹窗或以其他适当方式向您展示变更后的政策。未经您同意,我们不会限制您按照政策所应享有的相关权利。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、请您注意,只有在获取您的同意后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、处理和储存您的个人信息。您可以选择不同意,我们向您提供以「访客」身份进行浏览的功能,但这可能导致您无法完整使用兰花大叔APP的产品与服务。

4、我们还会将本政策的旧版本存档,您可通过本政策公示的联系方式与我们取得联系查阅旧版本隐私政策。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

客服电话:17787888171

2、我们设有个人信息保护专职部门,您可以通过以下方式与我们联系:

客服电话:17787888171

3、一般情况下,我们将在7天内回复,如果在紧急情况下,可以在工作时间内向我们致电处理。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。

 

注:本政策将于2024年  11 16日正式生效。最终解释权归云南兰大花叔科技有限公司。

《隐私政策》